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Perché la sanità ha bisogno della trasformazione continua

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Il mese scorso prima delle feste, purtroppo ho dovuto passare il tempo nell'ospedale con un membro di famiglia ammalato. La vecchia massima? Nessuno gradice un ospedale? è certamente allineare; tuttavia fa abbastanza dare perspicace recentemente diventato la maturità della mia carriera nell'industria di sanità.

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Quando ora entro in un ospedale, parte esterna di essere interessato per il benessere della persona che sta cercando la cura clinica, mi scopro spesso che analizzo l'ambiente intorno me. Sono ci occasioni migliorare? È quell'apparecchio medico da un cliente di miei? Il bordo del medico è certificato? È allineare intrigante come la conoscenza alleva una nuova prospettiva.

Questo viaggio più recente all'ospedale era ad un nuovo avamposto per uno degli ospedali superiori nel paese. Sono stato impressionato dal fatto che tutto nella costruzione era brandnew - apparecchi medici, basi, pavimenti, pareti e perfino una grande parte dei medici. Allora, lo ha colpito.

Avete uno di migliori ospedali nel paese, con la migliore apparecchiatura nel paese ed alcuno del personale clinico superiore, tuttavia ci sono ancora inefficienze ed attività che sono mindblowing.

Voglio discutere questi. Non perché credo l'ospedale è colpevole. Piuttosto, perché esso evidenziano che ci sono occasioni ancora tremende migliorare la consegna di cura e la tecnologia può fare una forte parte in questa trasformazione.

Qui? esempi di s tre che hanno interferito il più forte la mia mente:

1. EKG - Il mio membro di famiglia ha avuto un EKG che ha innescato la maggior parte della preoccupazione. Ha visualizzato alcune inversioni fra un modello difettoso, in modo da sono state interessate e voluto una prova di sforzo accadere. Tutto ha significato. Naturalmente, ho voluto ottenere una seconda opinione dalla mia madre che è un'infermiera e un amico che è un paramedico. Prima domanda entrambi chiesti erano? Posso mostro o ottengo loro una copia dei risultati?. La mia risposta: No. Lascilo sparare giù la reazione iniziale che questo è un problema di HIPAA. Nope. HIPAA o non, l'ospedale non ha avuto senso definito inviare elettronicamente una copia dell'immagine di EKG se volessi a. Ciò deve essere riparata.

2. La presa si forma - come componente del processo da ammettere ufficialmente nell'ospedale ottenere la loro prova di sforzo, hanno dovuto completare quattro formulari. Il completamento delle forme, non interamente quel sorprendente. Il fatto che queste forme sono ancora di carta, scuotendo! Il seguenti erano le forme:

Rilascio medico

Assicurazione

Rilascio dell'indice (per permettere che la famiglia/amici lo trovi se denominano l'ospedale)

Elaborazione di Assistenza sanitaria statale

Queste forme non sono quelle che uniche qualcuno completi ad un ospedale e questi non sono neppure costanti attraverso gli ospedali. Tuttavia, sembra apparente che questi se e necessità, da essere completato elettronicamente.

3. Inseguimento del paziente - molti possono discutere, se esso? Aint rotto, indossa? difficoltà di t esso?. All'interno della sanità, non sono sicuro io compro quello. Il sistema di inseguimento paziente ho veduto, anche se può essere efficace nella fornitura attinente all'informazione ai pazienti ed alle loro condizioni, che l'interfaccia era così orribile che posso non solo immaginare il livello di frustrazione che i clinici avvertono. Stava funzionando su Windows Xp (che conosciamo siamo non solo vecchi, ma abbiamo buchi di sicurezza severi), lo schermo era confusa, ha avuta una tabella complessa delle icone e sembra strisciare sui vari scatti. Come le più grandi lamentele con EHRs che non è considerato per i medici, invece che è costruito per la fatturazione, dobbiamo accertarci che tutti i sistemi siano sviluppati per aiutare alle attività quotidiane e per renderli più facile, piuttosto di un'impedenza.

4. Sonare - chiunque che sia stato in un ospedale sa che sonare viene da tutti i sensi e da tutti i dispositivi. Che cosa lo scuote è quel noi ancora contare sull'aspettativa che necessità clinica del personale di differenziarsi fra i buoni e colpi di clacson difettosi determinare intervento, invece di generare i sistemi che indossano? colpo di clacson di t a meno che sia necessario allineare. Recentemente ho letto che il sistema di salute di Erlanger stava pilotando un nuovo sistema da elettronica medica di Excel quella allarmi delle piste dai sistemi di controllo pazienti di GE per analizzare più meglio gli avvenimenti. Secondo l'articolo? Con una comprensione completa del numero totale degli allarmi, i generi differenti di allarmi, quanto tempo ogni allarme dura e quale nell'unità specifica di cura gli allarmi si presentano, Erlanger può adattare le regolazioni per il cliente di attivazione dell'allarme ed identificare i cambiamenti potenziali ai processi pazienti dell'amministrazione che accresceranno la cura paziente e la sicurezza.? Ciò allineare sta rinfrescando che qualcuno sta funzionando per rimediare a questo.

Dal lato positivo, ci erano due cose che ho notato che erano realmente interessanti:

Distributore automatico - no, esso wasn? t per gli spuntini nella sala di attesa. Era un distributore automatico delle attrezzature mediche. Abbastanza brillante. Il personale clinico ha codici per entrare nella macchina e per accedere all'apparecchiatura che vogliono. Le azione digitalmente sono seguite ed associate con i pazienti. Non solo probabilmente riducono il costo accertando le attrezzature mediche di destra stanno essendo leveraged, ma tengono conto un percorso dettagliato di verifica in moda da potere seguire personale clinico, l'ospedale e l'assicurazione chi, perché e quando l'apparecchiatura sta utilizzanda.

Sistema paziente di interazione - la maggior parte delle stanze di ospedale hanno TV. Ma questa TV era differente. Era un sistema paziente completo di interazione, tenendo conto il paziente denominare un'infermiera, impara circa alcuni dei dispositivi nella stanza, in colpetto in alcune delle loro informazioni di salute, nello skype di accesso alla famiglia/amici di chiamata e perfino gioca un gioco o due. I? la VE ha letto su un certo numero di aziende che hanno generato queste piattaforme, ma era favorevole vederle nel funzionamento completo e su come genera un'esperienza molto più interattiva e più trasparente

L'esperienza pratica, all'interno di tutta l'industria, li aiuta spesso ad identificare le migliori zone per mettere a fuoco sopra per miglioramento - se processo, la gente, o la tecnologia. Nella sanità, ora stiamo imparando che deve essere un fuoco aumentato e coordinazione fra tutti e tre le, allineare per trasformare il senso in cui la cura è trasportata.