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Sala d'attesa della clinica odontoiatrica: Comfort per i vostri pazienti

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In una clinica odontoiatrica ci sono centinaia di elementi da prendere in considerazione

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In una clinica odontoiatrica ci sono centinaia di elementi da prendere in considerazione, dai mobili e le attrezzature di cui avremo bisogno, al protocollo di pulizia e sicurezza da seguire. Una di quelle cose che non abbiamo in mente all'inizio è come si sente il paziente quando entra per la prima volta nella porta.

E anche se può sembrare meno importante, la reception e la sala d'attesa è la prima cosa che il vecchio vede e quindi influenzerà la prima impressione. Per questo motivo è essenziale trasmettere un'immagine di fiducia, sicurezza, professionalità e credibilità fin dal primo secondo.

Riconoscimento

Si inizia già con una buona prima impressione quando il paziente si reca in studio. Il tuo studio dentistico è facile da trovare? Il logo deve essere visibile, la porta ben indicata e deve essere accessibile alle persone a mobilità ridotta.

Ricezione di uno studio dentistico

La reception è il passo precedente alla sala d'attesa della clinica odontoiatrica. Questa parte deve generare un'ottima prima impressione al paziente. Elementi importanti sono: il trattamento ricevuto, la pulizia del luogo, le informazioni fornite o i tempi di attesa. Tutto questo influenza in un modo o nell'altro il modo in cui il paziente percepisce l'esperienza, quindi è necessario prendersi cura di questi piccoli dettagli al meglio.

È importante dare ai clienti un caloroso benvenuto una volta arrivati. Assicuratevi che il cliente si senta visto allo sportello attraverso il contatto visivo e un saluto, indipendentemente dal telefono che squilla o dal lavoro amministrativo che deve essere fatto. Date un'occhiata anche all'ospitalità in grandi aziende e hotel. Come si avvicinano a questo? La receptionist non è presente solo per l'amministrazione, ma è anche un "ospite" che saluta il cliente e indica la strada verso la sala d'attesa o la sala trattamenti con un sorriso.

Sala d'attesa in uno studio dentistico

Se state pensando di aprire la vostra clinica odontoiatrica, uno degli argomenti a cui dovrete pensare è la decorazione e i mobili di cui avrete bisogno per la sala d'attesa e la reception. Sia i colori, sia il design, sia i mobili sono essenziali per far sentire a proprio agio una pacient feel a proprio agio. Successivamente, vi diamo 8 suggerimenti a voi sicuramente deve prendere in considerazione:

Identità

L'interno di una sala d'attesa e della reception è molto importante perché dà al paziente una prima impressione. Deve trasmettere i valori della clinica. Se la sala d'attesa è trascurata o obsoleta, il paziente la associa a pratiche e tecniche obsolete e ad un approccio disattento. Una sala d'attesa ben tenuta, moderna ma accogliente, ha una buona influenza sullo stato d'animo del paziente. I pazienti con paura del dentista si sentiranno più a proprio agio.

Indaghi su ciò che rende la sua clinica eccezionale. Perché i pazienti ritornano? Forse e' il trattamento personale? Dobbiamo vedere l'interno e la decorazione come un'estensione dell'identità aziendale e del sito web. Assumere un fotografo per scattare foto divertenti del team e dare loro un posto di rilievo sulla parete. La zona in cui si trova la vostra clinica ha una bella storia? Riferirsi al passato con un muro artistico.

Luce diurna

La luce diurna riduce lo stress. Per questo motivo è essenziale fornire una sala d'attesa con luce naturale. Le finestre sono sempre belle, ma è possibile coprire una parte per una maggiore privacy.

Piante

Piante e fiori riducono lo stress. E un altro vantaggio delle piante è che purificano l'aria e, quindi, fanno bene al clima interno. Se non avete il desiderio o il tempo di innaffiare le piante, potete acquistare piante artificiali nel miglior negozio specializzato. Oppure, se lo stile della vostra clinica lo permette, i disegni o le foto di piante o foreste dipinte sulla parete sono sempre un successo.

Decorazione funzionale

Rimuovere le cornici standard, le sedie e gli scaffali. Certo, sono tutti necessari, ma sono tutti necessari, ma sono belli? Al giorno d'oggi, un tocco di creatività in clinica è necessario. Decora la tua sala d'attesa come il tuo salotto di casa: con materiali di qualità, colori originali e mobili di design.

Oltre all'aspetto della sala d'attesa, la cosa più importante per un paziente è che il tempo di attesa sia il minimo possibile. Ciò significa che il tempo tra la raccolta dei dati alla reception e il dentista non può superare i 15 minuti per non creare un'esperienza negativa per il paziente.

Infine, se siete in procinto di creare la vostra clinica odontoiatrica non esitate a contattarci per ottenere i migliori riuniti dentali. In ANCAR siamo definiti da sei pilastri di base: Valore, Design, Ergonomia, Tecnologia, Flessibilità e Fattore Umano.