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#Tendenze
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La comunicazione nella poltrona dentale è fondamentale
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Come rilassare i tuoi pazienti?
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A molta gente non piace andare dal dentista. E rinviano i controlli a causa di questa paura, che si traduce in più cavità e trattamenti più intensivi. Ci sono molte cose che possiamo fare per farli sentire più rilassati, come un design moderno e colorato nello studio dentistico, mettere della musica o anche degli occhiali che proiettano immagini rilassanti. Ma concentriamoci su altre due cose che a volte dimentichiamo: l'importanza dell'ascolto e del comfort. In poche parole: la comunicazione nella poltrona dentale
Leggi il linguaggio del corpo dei tuoi pazienti? Quello che la gente dice è solo una piccola parte di come comunica. La comunicazione coinvolge molto più delle parole: è una cosa fisica. Pertanto, essere e sentirsi a proprio agio è così importante in odontoiatria, e perché la poltrona dentale ha un ruolo vitale per una comunicazione di successo con i pazienti.
Linguaggio del corpo
Cercate segni verbali, comportamentali e somatici di ansia. I segni verbali includono affermazioni come "di solito ho bisogno di anestesia extra" e "non mi piace andare dal dentista" I segni comportamentali possono includere il salto sulla sedia quando lo schienale è abbassato, i braccioli di presa e la seduta con gambe e braccia incrociate. Osservare i segni somatici di ansia, come l'aumento della frequenza cardiaca, sudorazione, respirazione irregolare e pupille dilatate.
Stai ascoltando?
Quando parli con la gente, quanto di quello che dicono che stai davvero assorbendo? L'ascolto attivo significa dare un senso a ciò che l'altoparlante sta cercando di far passare. Pertanto, avere i vostri pazienti il più possibile calmi fin dall'inizio è una buona idea: più sono calmi, maggiori sono le possibilità di un buon rapporto, e di avere una mentalità concentrata, più aperta a ciò che state dicendo loro.
Stai preparando il terreno qui, per un trattamento di successo. Ascoltate cosa dice il paziente, ma anche come viene detto. Qual è il tono della loro voce e della loro espressione facciale, e che tipo di linguaggio del corpo stanno usando? Otterrete molti indizi non verbali dai vostri pazienti su come si sentono.
Come si dovrebbe agire?
Ascoltare e parafrasare: se un paziente esprime una paura o preoccupazione, affrontarla con lo stesso tipo di linguaggio. Non sembrare troppo teso, ma non troppo casuale: sei una figura di autorità, ma amichevole. I tuoi pazienti devono potersi fidare di te. Pensa ai manierismi che dovresti e non dovresti usare. Prendetevi il tempo di parola o parlate allo stesso ritmo del vostro ascoltatore. Mantenere il contatto visivo, usare un tono di voce più basso e sedersi o stare in piedi con una postura aperta.
Il ruolo della sedia dentale
La poltrona dentale può essere il punto focale del paziente per paura e ansia; può essere la manifestazione fisica delle loro paure di visitare il dentista. Per il paziente la poltrona simboleggia il disagio, per il dentista è uno strumento essenziale e operativo. Dal punto di vista del paziente, quindi, la risposta al disagio deve essere, naturalmente, il comfort. Se i preliminari consistono nel mettere a proprio agio la mente del paziente utilizzando le capacità comunicative e leggendo il suo umore e i suoi sentimenti attraverso il linguaggio del corpo e l'ascolto attivo, allora la poltrona dentale deve rappresentare il culmine logico di questa sceneggiatura. Le moderne poltrone odontoiatriche sono realizzate per un comfort ottimale per il paziente, combinato con un'operatività all'avanguardia. Oltre ad integrare dispositivi multimediali e radiografici e dispositivi di diagnosi, incorporano anche elementi di comfort avanzati, come l'imbottitura in memory foam. La moltitudine di concetti di design ergonomico delle poltrone paziente che ne risulta sul mercato può rendere l'acquisto di sedie un'impresa confusa e frustrante.
È importante capire e accettare che "l'aspetto ha un impatto". La poltrona dentale è probabilmente la prima cosa che i pazienti notano quando entrano in sala operatoria. E questo aspetto visivo può sicuramente avere un impatto sull'atteggiamento del paziente nei confronti delle cure odontoiatriche, dato che le persone generalmente sviluppano le prime reazioni e i giudizi con i loro occhi. Una sedia dentale dall'aspetto più vecchio potrebbe lasciare il paziente che si chiede se ha fatto la scelta sbagliata entrando in clinica, mentre il design moderno ed elegante di una nuova sedia dentale ad alta tecnologia, ha generalmente un impatto più positivo sull'accettazione e l'atteggiamento verso il trattamento dentale e forse aumentare la fiducia del paziente che ha scelto la persona giusta per il lavoro.
Pazienti rilassati, pazienti felici
L'ergonomia offerta dalla poltrona dentale deve essere data grande importanza nella scelta. Un paziente che non è a suo agio in poltrona, specialmente durante i trattamenti più lunghi, non sarà completamente a suo agio. E per i pazienti anziani e le persone che hanno difficoltà a salire sulla sedia, potrebbe essere necessario l'aiuto dell'assistente o del dentista per entrare o uscire. Le nostre serie Ancar S3 e S5 sono dotate di una poltroncina che facilita l'entrata e l'uscita dalla sedia. Consente inoltre al dentista o all'assistente di parlare con loro e calmarli prima del trattamento mentre sono seduti in una posizione seduta naturale.
E tu che mi dici?
E' il luogo dove il dentista e l'assistente trascorrono almeno 8 o più ore al giorno. Il disagio di minore intensità, se applicato per un lungo periodo di tempo, può rivelarsi dannoso per l'organismo. Ciò può avere un notevole impatto sulla salute e sulla produttività del professionista, ma anche sulla qualità del trattamento odontoiatrico. Una cattiva ergonomia per una lunga durata, soprattutto se ripetitiva, può influire anche sulla durata della carriera del dentista. Pertanto, è fondamentale scegliere il riunito giusto per voi e per il vostro team. Date un'occhiata all'ampia gamma Ancar e scegliete il tipo di unità di erogazione, la poltrona, il modello che più vi piace. Potete provarli negli show room del distributore ufficiale più vicino a voi. Clicca qui per vedere dove sono.