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L'assistenza sanitaria è in continua evoluzione, dall'adozione diffusa di nuove tecnologie come gli indossabili e la robotica medica al panorama in continua evoluzione delle approvazioni normative. Di conseguenza, i leader del settore sanitario devono essere consapevoli delle ultime tendenze del settore per rimanere al passo con la concorrenza. In questo modo, possono identificare le opportunità che le loro organizzazioni devono implementare per far crescere le loro attività e migliorare l'erogazione delle cure ai pazienti e il benessere dei dipendenti.
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Dall'intelligenza artificiale ai determinanti sociali della salute, abbiamo stilato i 10 principali trend sanitari che potrebbero avere un impatto significativo sul settore sanitario nel 2023.
1. Aumentare il coinvolgimento dei pazienti migliorando la loro esperienza
Con il progredire delle tecnologie mobili, i pazienti sono diventati più esperti e proattivi per quanto riguarda l'autocura. Oggi, pazienti e fornitori lavorano insieme, trasformando il settore sanitario con un approccio "proattivo" alle cure anziché "reattivo". L'impegno e l'autopromozione dei pazienti possono portare a risultati clinici migliori e a una migliore qualità della vita.1 A tal fine, i leader del settore sanitario devono garantire che ogni percorso del paziente sia personalizzato, senza barriere o ostacoli, in modo che gli individui possano rimanere coinvolti nelle loro cure.
Si stima che entro il 2030 il mercato delle soluzioni per il coinvolgimento dei pazienti - che comprende indossabili, risorse educative e applicazioni mobili - raggiungerà 74,28 miliardi di dollari, rispetto ai 13,42 miliardi di dollari del 2021.2
Per aumentare il coinvolgimento dei pazienti, la priorità assoluta per le organizzazioni sanitarie è migliorare l'esperienza del paziente. Ridurre i punti di attrito semplificando i processi è una pratica comune a molte aziende, soprattutto nel settore della vendita al dettaglio. I fornitori di servizi sanitari devono tenerne conto e capire che i pazienti sono clienti che possono facilmente disertare la concorrenza se le esperienze non sono affidabili, trasparenti e facili da navigare.
Per migliorare le esigenze dei pazienti, alcuni fattori che i leader del settore sanitario devono considerare per migliorare il coinvolgimento dei pazienti sono:
. Facilità di accesso ai dati dei pazienti
. L'esperienza digitale del paziente
. Efficienza amministrativa
. Costruire il legame umano
. Riconoscere l'importanza della cultura del lavoro
2. Trasformare l'assistenza sanitaria con l'intelligenza artificiale (AI)
L'IA è una delle tendenze del settore sanitario che ha il potenziale per avere un impatto significativo sul settore, dal miglioramento dell'assistenza ai pazienti con un processo decisionale clinico basato sui dati alla semplificazione dei flussi di lavoro del sistema sanitario. In generale, la maggior parte degli esperti ritiene che l'IA nel settore sanitario debba essere incentrata sull'uomo, tenendo conto delle esigenze dei pazienti e del personale.
L'IA può avere un impatto su diverse aree dell'assistenza sanitaria, tra cui:
. Migliorare l'assistenza ai pazienti
. Consentire ai medici di migliorare contemporaneamente le loro prestazioni lavorative e l'equilibrio tra lavoro e vita privata
. Sostenere le istituzioni sanitarie nell'erogazione di cure di qualità ottimizzando le risorse
Una precauzione per i leader del settore sanitario è il verificarsi di pregiudizi dell'IA nel settore sanitario, che possono verificarsi durante le prime fasi di sviluppo degli algoritmi. I pregiudizi dell'IA sono complessi, ma possono derivare dalla selezione dei dati da parte dei creatori dell'algoritmo o dal modo in cui vengono applicati i risultati, facendo sì che l'algoritmo rifletta i pregiudizi umani. La diversità e l'inclusione delle minoranze e delle popolazioni sottorappresentate devono essere incorporate nella creazione di algoritmi basati sull'IA.
Inoltre, dato che le agenzie di regolamentazione sono sempre più coinvolte nello sviluppo dell'IA, i leader devono sapere come orientarsi nel panorama mutevole della privacy dei pazienti e della trasparenza degli algoritmi.
3. Adozione della robotica nell'assistenza sanitaria
Un settore relativamente nuovo che stiamo osservando nelle tendenze dell'assistenza sanitaria è l'introduzione e l'adozione della robotica nell'assistenza sanitaria. La robotica medica è in grado di ridurre il carico di lavoro nel settore sanitario. Grazie all'automazione e all'intelligenza artificiale, queste macchine possono svolgere una serie di compiti e servizi di supporto, dall'agevolazione del trasporto dei pazienti all'assistenza negli interventi chirurgici, fino alla consegna di vaccini in aree remote.3
In Giappone, i robot aiutano gli infermieri e gli operatori sanitari nelle aree di accoglienza o nell'indirizzare i pazienti verso stanze specifiche all'interno dell'ospedale.4 All'interno delle case di riposo, i robot svolgono numerosi servizi, tra cui il monitoraggio delle cadute o delle esigenze di assistenza, lo spostamento delle persone, la consegna di beni e la comunicazione per fornire comfort.5 L'adozione della robotica nelle situazioni di vita assistita ha il potenziale di ridurre il turnover del personale sanitario a lungo termine.
Inoltre, la pandemia di COVID-19 ha aumentato la necessità di metodi di sterilizzazione migliori, efficienti e sicuri per prevenire la trasmissione della malattia. Per rispondere a questa esigenza, i sistemi sanitari hanno cercato di incorporare robot di disinfezione autonomi a luce ultravioletta "C" (UV-C) negli ospedali e in altri ambienti clinici.6,7 In questo modo, i fornitori garantiscono una maggiore protezione del personale medico e dei pazienti contro la diffusione di malattie infettive.
Nell'ambito della robotica medica, un'altra area promettente per migliorare i sistemi sanitari è l'utilizzo di veicoli aerei senza pilota o droni. Nel 2021, le dimensioni del mercato globale dei droni commerciali sono state valutate in 6,51 miliardi di dollari e si prevede che cresceranno fino a 47,38 miliardi di dollari entro il 20298
Oltre la metà della popolazione mondiale non ha accesso ai servizi sanitari essenziali e 100 milioni di persone in tutto il mondo vivono in condizioni di estrema povertà a causa delle spese sanitarie.9 Consegnando in modo sicuro, rapido ed efficiente farmaci, diagnostici e campioni medici da e verso regioni remote, i droni offrono un mezzo economicamente vantaggioso per migliorare i risultati, soprattutto in comunità remote e poco servite come i Paesi a basso e medio reddito.10
Bill Wimberley, esperto del settore dei droni e responsabile dello sviluppo commerciale di WINGCOPTER GmbH, evidenzia cinque casi d'uso dei droni destinati a trasformare e migliorare l'assistenza sanitaria:
. Trasporto di prodotti ematici e materiali pericolosi
. Consegna di vaccini e medicinali
. Diagnostica
. Trasferimento di organi
. Trasporto di piccoli dispositivi medici
4. Investire nella salute mentale
La salute mentale continua a essere uno dei megatrend sanitari più importanti e si è manifestata in modo significativo durante la pandemia COVID-19, quando un gran numero di persone ha vissuto in situazioni di isolamento o ha perso il lavoro. Allo stesso tempo, i servizi di salute mentale sono stati gravemente danneggiati. Di conseguenza, la prevalenza globale di ansia e depressione è aumentata del 25% durante questo periodo, secondo l'Organizzazione Mondiale della Sanità (OMS).11 Per contribuire a promuovere il sostegno e rafforzare la leadership per la salute mentale, l'OMS ha creato il Piano d'azione globale per la salute mentale 2013-2030 per contribuire a migliorare i servizi di salute mentale.12
Alcune piattaforme tecnologiche consentono un maggiore accesso ai servizi di salute mentale e mettono in contatto i pazienti con i fornitori di servizi di salute mentale. Alcune piattaforme tecnologiche consentono un maggiore accesso ai servizi di salute mentale e mettono in contatto i pazienti con i fornitori di servizi di salute mentale.
Sangit Rawlley, cofondatore di Aiberry, illustra cinque tattiche fondamentali per i fornitori di soluzioni digitali per la salute mentale:
. Differenziare la propria soluzione
. Fornire risultati basati sull'evidenza per la propria soluzione
. Facilitare l'adozione
. Offrire una soluzione olistica incentrata sulla convenienza
. Impegnarsi tempestivamente con le parti interessate
5. Monitoraggio della salute attraverso la tecnologia indossabile
L'adozione di tecnologie sanitarie indossabili è una delle tendenze che sta prendendo d'assalto il settore sanitario, in quanto si assiste a un costante aumento del numero di persone che prendono in mano la propria salute. Il monitoraggio continuo della salute attraverso i dispositivi indossabili consente un'assistenza personalizzata e basata sui dati, in cui il medico e il paziente adottano un approccio "proattivo" anziché "reattivo". Inoltre, le applicazioni software per la salute digitale e l'hardware sofisticato forniscono dati vitali e biomarcatori personalizzati e svolgono un ruolo fondamentale nella prevenzione delle malattie.
Ad esempio, alcuni studi hanno illustrato l'utilità degli indossabili per l'esercizio fisico, la salute cardiovascolare e la salute mentale.14,15 Inoltre, i dispositivi indossabili, le tecnologie mobili e i biosensori medici wireless possono essere utilizzati per gli studi clinici per ottenere dati in tempo reale quando i soggetti arruolati sono a casa, portando potenzialmente a un migliore coinvolgimento del paziente e a risultati clinici.16 Man mano che gli individui diventano più esperti di tecnologia e gli indossabili per la salute diventano più comuni, i dirigenti del settore sanitario dovranno capire come incorporare queste tecnologie nelle loro organizzazioni.
6. Affrontare le carenze di personale, il burnout clinico e la fidelizzazione dei dipendenti
Il pensionamento, il burnout e la fidelizzazione dei dipendenti sono tre problemi significativi che causano la carenza di personale nel settore sanitario. Queste sfide sono diventate più evidenti durante la pandemia COVID-19, quando si stima che un operatore sanitario su cinque abbia deciso di abbandonare il servizio.17 L'OMS stima che avremo bisogno di altri 18 milioni di operatori sanitari per raggiungere l'assistenza sanitaria universale entro il 2030 e di altri 9,9 milioni di infermieri e ostetriche per raggiungere gli obiettivi globali.18 Con l'invecchiamento demografico che si sta spostando a livello globale e le persone che vivono più a lungo, gli operatori saranno una necessità per aiutare con l'assistenza a lungo termine.
I team dirigenziali possono attrarre e trattenere il personale incoraggiando la flessibilità del flusso di lavoro clinico e dei congedi degli assistenti, adottando le innovazioni nello spazio di assistenza digitale, fornendo un ambiente ergonomico e stabilendo nuovi ruoli. Inoltre, poiché il settore sanitario continua a evolversi con i progressi tecnologici, i dirigenti sanitari devono adottare strategie di reclutamento e di fidelizzazione nuove ed equilibrate, in modo che il personale possa fornire ai pazienti la massima qualità di assistenza.
Essendo un problema di portata globale, questa è una delle tendenze che tutti gli operatori del settore sanitario devono tenere sotto controllo per trovare una soluzione alla carenza di personale.
7. Potenziamento della tecnologia cloud
Il cloud computing sta diventando sempre più disponibile per i pazienti e il personale del settore sanitario. Sfruttando i dati disponibili in remoto, medici e pazienti possono accedere facilmente e rapidamente a risultati clinici storici e recenti in un'unica piattaforma. Inoltre, con la diffusione delle cartelle cliniche elettroniche, la tecnologia cloud diventerà più economica e sicura e creerà nuove opportunità per il software dei big data.19
Le tecnologie cloud offrono al personale un modo scalabile per fornire un'assistenza ottimizzata ai pazienti e consentire loro di adottare un approccio proattivo alla propria salute.20 Tuttavia, i leader devono essere consapevoli dei potenziali ostacoli alle tecnologie cloud, tra cui i costi di migrazione dei dati, i cambiamenti culturali, la conformità alla sicurezza e gli standard e le normative di interoperabilità.21
Si prevede che il mercato del cloud computing in ambito sanitario aumenterà drasticamente nei prossimi dieci anni, passando da 26,5 miliardi di dollari a 66,3 miliardi di dollari.22
8. Crescente utilizzo dei sistemi di teleassistenza
Sebbene la teleassistenza esista da molti anni, la pandemia l'ha messa sotto i riflettori perché i pazienti esitavano sempre di più a fare visite di persona e la carenza di personale sanitario aumentava in ogni nazione. Di conseguenza, la telemedicina compare in molti elenchi di tendenze sanitarie da tenere d'occhio.
Con un accesso limitato al personale sanitario, i pazienti con patologie non urgenti possono accedere ai loro fornitori in modo più rapido e conveniente rispetto alle visite tradizionali, grazie ad appuntamenti remoti e in diretta video utilizzando i loro computer o telefoni cellulari. Inoltre, i sistemi di teleassistenza consentono ai pazienti di inviare messaggi diretti ai loro fornitori e alle organizzazioni per questioni che vanno dalla modifica delle prescrizioni alle domande sull'assicurazione. Inoltre, consentono ai pazienti di accedere rapidamente all'educazione sanitaria.23,24
Inoltre, i sistemi di teleassistenza consentono di integrare le informazioni provenienti da più visite e risultati di test nei registri sanitari elettronici, rendendo più facile avere l'intera storia del paziente in un'unica applicazione. Se collegata ai dati provenienti dagli indossabili sanitari, la telemedicina consente anche ai pazienti di rimanere impegnati e proattivi nella loro cura, il che è particolarmente cruciale per le condizioni croniche come le malattie cardiovascolari e l'ipertensione arteriosa.25,26
Con l'espansione dei sistemi di teleassistenza, i team di leadership devono garantire un accesso sicuro, affidabile ed equo a diversi sottogruppi di popolazione, in particolare nelle zone rurali e per le persone con disabilità. 27,28
Un'esperienza utente senza soluzione di continuità nei sistemi di teleassistenza può rappresentare un importante elemento di differenziazione per molte organizzazioni sanitarie. Grazie alla sua convenienza e alla facilità di accesso alle cure, la telemedicina è destinata a rimanere.
9. Garantire la privacy e la sicurezza dei dati
Con la diffusione del cloud computing e dei sistemi di teleassistenza, la privacy e la sicurezza dei dati diventano una priorità assoluta per i dirigenti del settore sanitario, per garantire la protezione dei dati dei pazienti e del personale.
A tal fine, le tecnologie blockchain sono ampiamente discusse da molte organizzazioni sanitarie come potenziale metodo per garantire la protezione dei dati.29-32 In breve, la blockchain è una tecnologia di registro distribuito decentralizzato peer-to-peer che rende i record di qualsiasi asset digitale transazionali ma anche trasparenti, autenticati e immutabili. Inoltre, utilizzando chiavi di accesso crittografiche, la blockchain può offrire ai pazienti un mezzo per consentire la condivisione e la monetizzazione dei loro dati a livello di paziente senza compromettere la privacy. Nel complesso, la blockchain può migliorare l'efficienza dei processi del flusso di lavoro in molti sistemi sanitari.33,34
La protezione dei dati continua a essere un panorama in evoluzione. Ogni nuovo progresso tecnologico che estrae grandi quantità di dati comporta nuove sfide nella ricerca di soluzioni per mantenere tali dati al sicuro. Per rafforzare la fiducia dei pazienti, le aziende devono incorporare piani per la privacy e la sicurezza dei dati mentre continuano a trovare nuovi modi per massimizzare i dati dei pazienti.
10. Concentrarsi sulle disuguaglianze sanitarie con i determinanti sociali della salute (SDOH)
I determinanti sociali della salute (SDOH) sono le condizioni ambientali in cui gli individui nascono, vivono e frequentano, che influiscono su un'ampia gamma di condizioni di salute, sulla qualità della vita e sui rischi medici.35 Gli SDOH contribuiscono a creare ampie disparità e disuguaglianze nella salute, incidendo sul benessere degli individui, soprattutto di quelli che hanno un accesso limitato a opzioni sicure e salutari.
Alcuni esempi di SDOH includono:36
. Reddito e protezione sociale
. Istruzione
. Disoccupazione e insicurezza del lavoro
. Condizioni di vita lavorativa
. Insicurezza alimentare
. Abitazione, servizi di base e ambiente
. Sviluppo della prima infanzia
. Inclusione sociale e non discriminazione
. Conflitto strutturale
. Accesso a servizi sanitari a prezzi accessibili e di qualità decente
Agenzie come l'OMS, l'Ufficio statunitense per la prevenzione delle malattie e la promozione della salute e i Centri per il controllo delle malattie hanno lanciato programmi e iniziative sanitarie per affrontare le sfide della SDOH.36-38 Inoltre, con la pandemia di COVID-19, la SDOH è diventata ancora più evidente nelle comunità a basso e medio reddito. Attraverso programmi basati sui dati, i leader del settore sanitario stanno sviluppando nuove tecnologie software o implementando strategie incentrate sulla SDOH nelle loro aziende, per contribuire ad affrontare le sfide della SDOH tra i loro pazienti e il loro personale.
Dare forma al futuro dell'assistenza sanitaria
Tecnologie avanzate come l'IA, il cloud computing, la robotica, gli indossabili e i sistemi di teleassistenza sono solo alcune delle tendenze chiave che stanno prendendo d'assalto il settore sanitario. Per questo motivo, i leader del settore sanitario devono trovare il modo di garantire che il viaggio di ogni paziente sia sicuro, personalizzato, facile da navigare e potenziato. Inoltre, la salute mentale, le esigenze dei lavoratori e le disuguaglianze sanitarie sono altre aree che i leader del settore sanitario dovrebbero prendere in considerazione nel 2023.
Come abbiamo visto con la pandemia COVID-19, il settore sanitario è in continua evoluzione. Evidenziando le aree in rapida evoluzione e le tendenze chiave del settore sanitario, i leader possono identificare i settori su cui concentrarsi e investire per apportare un valore significativo alle loro organizzazioni.
