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Ogni anno una giuria designa un prodotto come Best of Competition nell'ambito dei Nightingale Awards, un programma che celebra alcuni dei migliori prodotti di design per il settore sanitario. L'ultimo prodotto che ha ottenuto il riconoscimento non è stato originariamente sviluppato per il settore sanitario, ma si è adattato al mercato per le sue caratteristiche di design flessibile e salvaspazio.
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Nel 2015, quando erano studenti del Politecnico federale di Zurigo, David Ballagi e Carlo Loderer organizzavano regolarmente festival musicali nel campus. Man mano che gli eventi crescevano in dimensioni e popolarità, Ballagi e Loderer si sono trovati di fronte a un problema noioso: l'organizzazione dei controlli dei cappotti.
Non riuscendo a trovare una soluzione ideale, i due hanno avuto un'idea personale, un sistema di stoccaggio degli indumenti self-service basato su borse. Nell'autunno 2015 si sono presi un semestre di pausa, hanno sviluppato un prototipo e hanno iniziato a portarlo in diversi mercati.
Dopo aver cercato di vendere installazioni pilota nei mercati tradizionali basati sugli eventi, hanno iniziato a testare altri segmenti, come quello sanitario, dove hanno trovato un'accoglienza favorevole.
"Il settore sanitario e altri settori simili avevano enormi problemi di spazio e noi avevamo sviluppato una soluzione innovativa che poteva migliorare la situazione e allo stesso tempo l'esperienza dei dipendenti", spiega Loderer, che nel 2016 ha co-fondato Zippsafe AG (Glattbrugg, Svizzera) con Ballagi.
Nello specifico, la "soluzione intelligente per armadietti morbidi" dell'azienda sostituisce i tradizionali materiali duri come il metallo o il legno con borse per armadietti a base di polimeri. Gli utenti appendono i propri abiti a ganci retrattili all'interno della borsa, mentre gli accessori vengono riposti in scomparti flessibili e tasche laterali che possono adattarsi alle dimensioni degli articoli conservati.
Ogni struttura misura 6 piedi di altezza e da 4,6 a 6,6 piedi di lunghezza e contiene 10-15 unità di stoccaggio. È inoltre dotato di una panca annessa e di uno scomparto integrato per le scarpe. Come parte della soluzione intelligente, l'armadietto e lo scomparto per le scarpe sono controllati digitalmente tramite un lettore RFID, mentre l'accesso degli utenti può essere gestito a distanza tramite un sistema di gestione integrale o soluzioni di accesso esistenti.
In occasione della 2022 Healthcare Design Conference + Expo, la giuria dei Nightingale Awards ha giudicato il modello ZippSpace Pro dell'azienda un modo innovativo e attraente per fornire spazio di archiviazione personale in un ingombro limitato. un giurato ha osservato: "Questo prodotto affronta molti problemi con una soluzione elegante".
Healthcare Design ha parlato con Loderer, ora CEO di Zippsafe, che ha illustrato alcune caratteristiche del prodotto, il modo in cui affronta il controllo dello spazio e delle infezioni e il suo ruolo nella soddisfazione del personale.
Healthcare Design: Quali problemi di stoccaggio stavate cercando di risolvere con questo sistema?
Carlo Loderer: La soluzione Zippsafe per la conservazione intelligente degli indumenti è in grado di risolvere un grosso problema: quello dello spazio, che non è mai abbastanza, soprattutto negli spogliatoi. Non bastava, però, essere altamente efficienti dal punto di vista dello spazio. La vera sfida è stata quella di progettare un sistema super efficiente dal punto di vista dello spazio e allo stesso tempo facile da usare per il personale.
In che modo il sistema di armadietti ZippSpace è stato progettato per risolvere la sfida dello spazio?
Carlo Loderer: Le borse con cerniera di ZippSpace sono fissate a un telaio e gli utenti appendono i loro vestiti su grucce retrattili all'interno delle borse. Anche gli oggetti personali più grandi, come borse e zaini, e altri accessori, come i caschi da moto, possono essere collocati all'interno di questi scomparti flessibili. L'armadietto viene poi chiuso con una cerniera e bloccato in modo sicuro grazie alla tecnologia RFID esclusiva dell'utente, eliminando così i furti.
Perché avete deciso che questo prodotto sarebbe stato adatto al mercato sanitario?
Carlo Loderer: Le istituzioni sanitarie sono solitamente situate in aree urbane, dove lo spazio è scarso e i prezzi delle metrature sono elevati. Il lavoro part-time e le crescenti esigenze nel settore sanitario comportano un aumento della forza lavoro, che richiede una maggiore capacità degli spogliatoi per i dipendenti.
Allo stesso tempo, la carenza di manodopera qualificata è un tema importante nel settore e si sa che lo spazio per il personale è fondamentale per la soddisfazione sul lavoro. Alle istituzioni viene chiesto di offrire ai propri dipendenti uno spazio di archiviazione personale. Gli spogliatoi sono il primo e l'ultimo punto di contatto con i dipendenti.
Sebbene l'esperienza dell'utente negli spogliatoi sia spesso considerata non soddisfacente, volevamo migliorare lo status quo e offrire un'esperienza migliore alle persone. Per questo motivo, ZippSpace consente una gestione comoda e opzioni di archiviazione aggiuntive per gli effetti personali.
Il sistema richiede un terzo dello spazio di un classico armadietto metallico a un piano. Quali sono le caratteristiche specifiche che lo consentono?
Carlo Loderer: Innanzitutto, le borse non sono rigide. Pertanto, possono essere molto più strette rispetto a un armadietto tradizionale (la maggior parte delle persone non ha bisogno dell'intera larghezza di un armadietto), ma possono adattarsi quando qualcuno ha effettivamente bisogno di più spazio. In secondo luogo, la soluzione consente di riporre gli articoli in modo più verticale, permettendo agli abiti di essere appesi correttamente senza stropicciarsi. Le scarpe sono riposte sotto, gli indumenti sopra.
Avete apportato qualche modifica al prodotto per il settore sanitario?
Carlo Loderer: Concentrandoci sul settore sanitario, l'igiene è diventata una priorità assoluta.
Come prima modifica, abbiamo aggiunto uno scomparto per due paia di scarpe sotto il banco, separato dagli indumenti, che riduce gli odori e il rischio di contaminazione da agenti patogeni che possono viaggiare sulle scarpe. Abbiamo inoltre aggiunto alle borse con cerniera delle tasche laterali per consentire ai dipendenti di riporre i loro camici in modo igienicamente separato dall'abbigliamento da strada.
Inoltre, un sistema di ventilazione integrato con filtri a carbone attivo favorisce un ambiente di lavoro più pulito e salutare. Il sistema impedisce la formazione di odori sgradevoli e migliora la qualità dell'aria. Quando i dipendenti conservano gli indumenti umidi, la ventilazione accelera l'asciugatura e riduce al minimo l'umidità.
Spiegate come funziona il sistema dal punto di vista tecnologico.
Carlo Loderer: Il sistema Zippsafe Management System (ZMS) è la base per la gestione online della nostra soluzione di stoccaggio degli indumenti. In base alle esigenze del cliente, ZMS può essere integrato nel panorama informatico esistente o funzionare come sistema autonomo. In entrambi i casi, l'assegnazione di uno scomparto (che comprende l'armadietto-borsa e il cassetto delle scarpe) può essere effettuata tramite il nostro software ZippManager.
Questa applicazione web è stata progettata appositamente per la gestione della soluzione di stoccaggio degli indumenti e facilita inoltre il processo di assegnazione dei dipendenti e la gestione degli armadietti.
Quale infrastruttura meccanica o di supporto deve essere installata con il sistema di armadietti?
Carlo Loderer: Il concetto è stato progettato per essere plug and play, quindi è sufficiente una presa di corrente convenzionale. Su richiesta, offriamo un'integrazione in un sistema di gestione degli accessi esistente, che consente ai dipendenti di utilizzare il proprio badge personale e di utilizzare le borse degli armadietti semplicemente appoggiando la propria tessera al lettore RFID. Questa funzione è molto apprezzata dai nostri clienti perché i dipendenti non devono portarsi dietro altre chiavi.
