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La sanità fa parte della nostra catena di rifornimento: Boeing Company

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L'innovatore di salute? di collaborazione di s promosso dall'università di Washington e del WBBA sta entrando nel relativo secondo anno e sta continuando a guadagnare la quantità di moto che riunisce i fornitori, i debitori e gli innovatori di salute da formazione, dal settore pubblico e dall'industria per discutere i temi di attualità nella salute.

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Questa settimana ha contrassegnato il secondo colloquio nella nuova stagione, trasportata da Greg Marchand, direttore dei benefici e della strategia politica a Boeing Company.

Boeing è un'azienda data-driven che fa le grandi scommesse e si assume le grandi responsabilità per portare i loro prodotti per introdurre. Questa filosofia estendere a come forniscono i benefici degli impiegati e Marchand e la squadra hanno adottato un metodo data-driven ai benefici di sanità. Nello stesso senso che i principi di risoluzione magra e data-driven e di decisioni dell'azionamento del beneficio rischio/di costo attraverso la catena di rifornimento dei Boeing, lo stesso rigore si è applicato ai benefici di sanità. Marchand conosce quel Boeing? le risorse umane di s sono una parte fondamentale di loro successo e che vuole accertarsi che stiano funzionando al rendimento ottimale. Il migliore senso fare che sia di assicurarsi sono sani e che ricevano i migliori benefici disponibili. La qualità, l'innovazione, l'avvocatura ed il servizio sono i influencers di Boeing? strategia di s ed i differenziatori dei loro benefici.

Boeing ha fatto i titoli per il loro? ACO? avvicini a dove si contraggono direttamente con i fornitori di cure mediche e negoziano per servizio e Marchand è venuto all'innovatore di salute? s di collaborazione descrivere come la hanno fatta e perché questo è il modello per il futuro.

Ospedali di Washington, affare di colpo ACO di Boeing

I segni di Boeing hanno ripartito l'affare di risparmio con gli ospedali di Washington

Marchand ha dato dei calci fuori al suo colloquio con un esempio personale della a? difetto? nel sistema sanitario, alla sua mente un risultato delle organizzazioni di sanità che non hanno un fuoco del consumatore. Alcuni anni fa, la sua moglie ha dovuto fare un medico? appuntamento di s per il loro bambino. Ha richiesto un appuntamento ed è stata detta che potrebbe prenotare un momento due settimane a partire da quel giorno, che è sembrato essere martedì. Secondo se voi? re andare vedere uno specialista, 2 settimane potrebbe essere considerato un tempo di attesa accettabile per un appuntamento, tuttavia, che wasn? t il problema. Il problema era che se volesse prenotare un appuntamento per un altro giorno, dica 2 settimane a partire da mercoledì, lei? la d deve denominare indietro il mercoledì per prenotarlo. Marchand ha chiesto al pubblico di provare ad immaginare che cosa potrebbe accadere ad un rivenditore come Nordstrom se usassero questo sistema di prenotazione del archane per i loro clienti personali. Il sistema lo ha avuto un difetto e? s questo tipo di difetto che Marchand e la squadra sono su una missione da correggere.

Per agire in tal modo, partnered con UWMedicine e svedese/Providence nello Stato del Washington Per fornire la cura per gli impiegati di Boeing. Inoltre contano sulla clinica di Cleveland come centro di merito per cura cardiovascolare. Mentre Marchand dice che lui doesn? la t vuole gli impiegati dovere viaggiare per cura, lui inoltre li vuole avere la cura più efficace, che è che cosa ha determinato l'associazione. (Potreste dire che questa dichiarazione era specificamente membri puntati su dall'evento? ospite di s: il subtext che è che era possibile che loro vincano questo commercio per Boeing.) Boeing? s? scopo triplice? è la qualità, l'esperienza ed il costo con l'obiettivo del miglioramento dell'esperienza degli impiegati e di passare tutto il risparmio come conseguenza di nuovo modello di ACO sugli impiegati. La loro aspettativa è che i soci di sanità hanno questi stessi obiettivi e lo stesso metodo data-driven. La sfida per Marchand è la necessità di trovare i soci in tutte le condizioni in cui Boeing ha impiegati. Mentre Boeing fa molto spendere colpo con $2.5B nella sanità annuale gli impiegati della copertura 500K, indossano? la t ha le stesse economie di massa in tutte le condizioni basate sul numero degli impiegati. (ACOs che osserva per pilotare le nuove idee e per verificare i metodi data-driven dovrebbe definitivamente studiare la possibilità di raggiungere fuori per funzionare con Boeing: stanno cercando le soluzioni.)

Individuazione dei difetti

Marchand? il fuoco di s è continuamente sul miglioramento dei difetti nel sistema e quello comprende il rapporto fornitore/del paziente: assicurandosi i pazienti fanno che cosa sono supposti fare. Inoltre include usando le forme adatte di comunicazione e di cura per la situazione. Qui ha fornito due esempi: usando un servizio di chiamata di casa da Carena Seattle-basato per le edizioni di non-emergenza, particolarmente con i bambini e potere inviare con la posta elettronica o il testo il vostro medico con le domande semplici, come come occuparsi degli effetti secondari dal farmaco prescritto. Entrambi esempi hanno fornito un di più alto livello di servizio all'utilizzatore finale ed anche di bassi costi all'intero sistema. Un Carena casa-denomina è 1/3 del costo di una chiamata di pronto soccorso ed il email e texting è più efficienti e meno costosi che una chiamata di telefono ed il più certamente che una chiamata dell'ufficio.

Driver di comprensione di costo

Da tutta l'analisi di dati, Boeing capisce molto bene da dove i relativi più grandi driver di costo stanno venendo e sensi migliorare e da Marchand? colloquio di s era chiaro che erano molto nella sede di driver nella spinta dei loro soci di sanità per innovare. Le zone del fuoco comprendono il miglioramento dell'impiego possibile degli attrezzi pazienti di comunicazione, salute in carico della popolazione, fornendo facilmente i dati perseguibili per la squadra clinica ed usando i metodi più adatti e più redditizi per la cura. Marchand ha fornito l'esempio di come i motivi devono essere stati allineati più meglio per spendere i soldi sulla terapia fisica piuttosto che l'ambulatorio posteriore: ancora una situazione dove l'esperienza paziente è migliorata drammaticamente ed i costi sono abbassati, comunque i motivi devono essere stati allineati perché oggi, gli ospedali fanno più soldi sulla chirurgia che la cura preventiva. Boeing e visione di ACO dei cambiamenti di futuro che naturalmente.

La parte di Q&A dell'evento era abbastanza vivace ed estesa molto al di là del tempo assegnato. Una domanda notevole era circa perché altri datori di lavoro non stanno adottando lo stesso metodo di Boeing Company. Desideri che di Marchand ma riconosciuto esso? il lotto dello S.A. di sforzo e certamente il metodo data-driven è in Boeing? DNA di s. Pure, soltanto le più grandi aziende dispongono dei mezzi per questo tipo di impresa.

Se voi? il Re a Seattle ed interessato ai cambiamenti voluminosi che vengono nella salute e che cercano una comunità della gente simile più il dibattito vivace, allora lo suggeriamo verifichiamo la serie. I colloqui sono primo martedì di ogni mese. Noi? il ll lo vede là!