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QUAL È IL FUTURO DELLA TRASCRIZIONE MEDICA?

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L'impatto della tecnologia sulla trascrizione per i fornitori e l'assistenza sanitaria

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Gli operatori sanitari sono professionisti altamente qualificati e istruiti. L'ospedale del futuro è quello che rispetta e preserva il loro tempo prezioso.

Per creare l'ospedale del futuro, le moderne organizzazioni mediche devono investire nel software e nelle soluzioni del futuro. La trascrizione medica è uno di questi strumenti. Si è già passati dalla trascrizione manuale di note audio tradizionali alla trascrizione digitale, al riconoscimento vocale e all'apprendimento automatico

Vi mostreremo questi cambiamenti, come i metodi moderni stanno affrontando la soluzione e come preparare il vostro personale e le vostre attrezzature per il futuro

La trascrizione medica manuale è in lento ma costante declino

Anche se la trascrizione medica manuale avrà probabilmente un ruolo da svolgere nei prossimi dieci anni o giù di lì, i numeri mostrano un continuo calo dell'occupazione

Nel 2016 c'erano 57.400 trascrittori medici. Secondo il Bureau of Labor Statistics, il numero attuale di trascrittori medici negli Stati Uniti è di 52.400 unità. Si tratta di una perdita media annuale di circa mille posti di lavoro all'anno. Ci si aspetta che questi numeri scendano più rapidamente

La trascrizione manuale crea anche opportunità di violazione dell'HIPAA

Il futuro della medicina, ricco di dati, comporta una maggiore attenzione alla sicurezza dei dati e alla conformità alla normativa HIPAA. Una delle falle di sicurezza facilmente colmabili è l'esportazione dei dati dei pazienti a trascrittori esterni

Un esempio: "Best Medical Transcription", un fornitore di trascrizioni mediche del New Jersey, e il gruppo medico che aveva stipulato il contratto, sono stati multati per oltre mezzo milione di dollari per aver gestito in modo scorretto le note mediche di oltre 1.600 pazienti.

Queste note mediche appartenevano ai pazienti del Virtua Medical Group ed erano state inviate alla "Best Medical Transcription" per essere, come avete capito, trascritte. Durante il processo, le note e le trascrizioni sono state caricate su un sito Web FTP non protetto a cui chiunque poteva accedere. In effetti, i processi automatizzati di Google hanno trovato le note sul server FTP e le hanno indicizzate nel motore di ricerca stesso. Per un certo periodo, i dati medici di quei 1.600 pazienti potevano essere trovati con una semplice ricerca su Google.

la società "Best Medical Transcription" è stata infine sciolta a causa dell'incidente, e lo stesso proprietario ha dovuto pagare ulteriori tasse e multe rispetto all'accordo iniziale

Il software di trascrizione medica sta diventando sempre più grande e migliore

I gruppi sanitari si rivolgono sempre più spesso ai software di trascrizione medica per i loro operatori sanitari, evitando al contempo le violazioni dell'HIPAA. Alcuni sviluppi degni di nota nel campo dei software di trascrizione medica automatizzati possono essere attribuiti a:

Progressi nella tecnologia di riconoscimento vocale

Strategie mediche basate su EMR e dati che aumentano la domanda di trascrizione

Problemi di budget che creano la necessità di un'alternativa più economica e veloce

Secondo Fortune Business Insights, nel 2019 il mercato del software di trascrizione medica era di 1,32 miliardi di dollari. Si prevede però che raggiungerà i 4,89 miliardi di dollari entro il 2027.

I progressi della tecnologia di riconoscimento vocale stanno rendendo la trascrizione automatica più accurata. Soprattutto l'apprendimento automatico e l'intelligenza artificiale hanno reso più precisi i software di riconoscimento vocale e di dettatura negli ultimi anni. Oggi la maggior parte dei software di trascrizione dichiara un livello di accuratezza del 99% (tuttavia, questi numeri riflettono condizioni di laboratorio perfette e non la complessità delle voci umane registrate nel mondo reale)

Le strategie mediche basate su EMR e dati aumentano la domanda di trascrizione vocale automatizzata. L'americano medio parla a circa 125 parole al minuto. Si tratta di una velocità di gran lunga superiore alla velocità media di battitura dei medici, che durante la formazione è risultata essere di circa 30 parole al minuto. La dettatura è quasi cinque volte più veloce della digitazione.

Questi risparmi di tempo si ottengono solo con un software di trascrizione in grado di trasformare i file audio in testo in modo rapido e accurato. Cosa che, grazie ai progressi tecnologici, oggi abbiamo a disposizione.

I budget ridotti hanno meno possibilità di spesa per la trascrizione medica manuale. I fondi degli ospedali si assottigliano e il personale medico ha meno possibilità di svolgere il lavoro. La trascrizione medica automatizzata consente di risparmiare ore di lavoro. Certo, ha un costo, ma può essere scalata molto più facilmente con un aumento minimo dei costi in base al volume

I tablet medici velocizzeranno e umanizzeranno la presa di appunti

Tradizionalmente, medici e infermieri prendevano appunti su carta durante le visite ai pazienti. Poi sono subentrate le postazioni informatiche in ufficio, che però hanno creato una distanza: l'utente compila documenti digitali con il monitor che funge da muro tra medico e paziente. O, peggio, il medico o l'infermiere sono completamente di spalle al paziente

Questa situazione può essere eliminata con la trascrizione medica. In particolare, utilizzando la tecnologia per trascrivere le note scritte a mano in testo digitale. Con i tablet medici speciali, i medici e gli infermieri possono utilizzare uno stilo per annotare rapidamente gli appunti sul tablet stesso durante una visita in ufficio. Grazie all'elaborazione del linguaggio naturale, i tablet medici possono trasformare la scrittura a mano in testo digitale e possono anche essere programmati per sapere quali campi dell'EMR riempire con quelle note

Questo metodo evita completamente il processo di conversione dell'audio in testo.

Il software di trascrizione medica ambientale registra le note da solo

Il futuro della trascrizione medica potrebbe essere un software che rileva le conversazioni mediche e dei pazienti e le registra automaticamente.

Questo software, chiamato "ambient medical transcription" o "ambient clinical intelligence", è stato sviluppato da aziende come Nuance e DeepScribe. Utilizza l'intelligenza artificiale e l'elaborazione del linguaggio naturale per automatizzare completamente la documentazione medica, importandola direttamente nell'EMR del paziente

Funziona così. Il medico accende l'app sul telefono, sul computer del carrello medico o sul tablet medico del professionista. Quindi, queste app di trascrizione medica ambientale lavorano in background per riconoscere, registrare, trascrivere e inserire tutti i dati medici rilevanti discussi durante la visita del paziente

Come i tablet medici, questo software di trascrizione ambientale consente a medici e infermieri di essere più personali, amichevoli e colloquiali, poiché non devono concentrarsi sui dettagli della presa di appunti e dell'EMR

Questi programmi di trascrizione ambientale sono utili anche per le crescenti esigenze di registrazione e trascrizione medica della teleassistenza.

Riflessioni conclusive

Per prepararsi al futuro della trascrizione medica, ospedali e studi medici avranno bisogno di computer in grado di integrare hardware come microfoni e telecamere con software di trascrizione automatica.

Rivolgetevi a un esperto di Cybernet per saperne di più su come le caratteristiche dei computer medici specializzati possano combinarsi con il software di trascrizione medica.