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IL FUTURO DELLA SANITÀ: L'AUTOMAZIONE PER UN DOMANI MIGLIORE

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Come le macchine potrebbero aiutare e ostacolare l'assistenza ai pazienti

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In un passato non troppo lontano, prenotare una visita medica significava comporre un telefono e recarsi di persona in un ufficio. Oggi basta un semplice tocco sullo smartphone. Immaginatevi un consulto di 30 minuti, il tutto senza lasciare la comodità di casa vostra. Benvenuti nel regno dell'automazione sanitaria.

Oggi facciamo luce sulle diverse tecnologie e sui processi dell'automazione sanitaria, spiegando anche come orientarsi tra i loro vantaggi e come affrontare le sfide. Unitevi a noi per scoprire le potenziali soluzioni per integrare l'automazione nella vostra organizzazione sanitaria.

Il ruolo dell'automazione nel settore sanitario

L'automazione è l'uso della tecnologia per eseguire compiti che in precedenza erano svolti da persone. Nel settore sanitario, l'automazione ottimizza i processi specifici di questo campo, come l'accettazione dei pazienti e la distribuzione dei farmaci. Con l'avvento della trasformazione digitale, molti di questi processi, tra cui l'EMR, la teleassistenza e il monitoraggio remoto dei pazienti, sono ora elettronici o basati su software.

Molti gruppi medici, sistemi sanitari e ospedali sono passati a sistemi automatizzati per:

Snellire le attività amministrative. Un sistema automatizzato può gestire attività vitali ma dispendiose in termini di tempo, come la programmazione dei pazienti e l'invio di promemoria per gli appuntamenti. In questo modo il personale medico può dedicare più tempo alla cura dei pazienti.

Migliorare la cura e la sicurezza del paziente. I sistemi automatizzati come il monitoraggio dei pazienti possono svolgere la stessa funzione in modo continuativo, senza affaticarsi, perdere l'attenzione o fare pause. Ciò contribuisce a ridurre al minimo gli errori, fondamentali nel settore sanitario, dato che alcuni possono avere conseguenze tragiche.

Ottimizzare l'allocazione delle risorse. Le grandi quantità di dati gestite dall'automazione possono essere utilizzate per vari scopi, dalla massimizzazione dell'uso dei letti dei pazienti alla prevenzione del burnout dei dipendenti.

Migliorare la ricerca e la diagnosi medica. Informazioni come gli esami di laboratorio dei pazienti, la frequenza cardiaca e i livelli di ossigeno possono essere inviati ai medici in tempo reale. Questo aiuta a prendere decisioni rapide sul trattamento, alcune delle quali possono essere questioni di vita o di morte.

Vantaggi dell'automazione nella sanità

Nell'ampio settore dell'assistenza sanitaria, l'automazione offre una serie di vantaggi che si adattano agli obiettivi generali dei gruppi medici e agli obiettivi specifici dei singoli reparti. Vediamo alcuni dei vantaggi più comuni:

Miglioramento dei risultati per i pazienti

La comunità medica è alla costante ricerca di modi per aiutare i pazienti a guarire più velocemente. A tal fine, l'automazione viene utilizzata per:

Utilizzando la tecnologia di stampa 3D, è possibile creare farmaci specifici per i pazienti, migliorandone gli effetti sulle loro condizioni e riducendo al contempo i rischi e gli effetti collaterali.

Consentire ai soccorritori di utilizzare tablet medici per trasmettere in modalità wireless le immagini delle lesioni di un paziente durante il tragitto verso il pronto soccorso. In questo modo il personale medico in attesa ha più tempo per prepararsi, aumentando le possibilità di sopravvivenza del paziente.

Consentire ai fornitori di monitorare le condizioni mediche dei pazienti in remoto tramite i dispositivi indossabili. Il personale può modificare i dosaggi dei farmaci in base alle letture o reagire a emergenze come lo shock diabetico. Questa capacità di monitorare e reagire in tempo reale migliora notevolmente le probabilità di un recupero completo.

Riduzione dei costi ed efficienza

Il settore sanitario è notoriamente costoso, in particolare negli Stati Uniti, dove la spesa ha raggiunto l'incredibile cifra di 4.300 miliardi di dollari solo nel 2021. Per ridurre queste spese senza compromettere la qualità dell'assistenza ai pazienti, i gruppi medici e i medici si rivolgono sempre più spesso all'automazione e ad altre soluzioni tecnologiche.

Le farmacie automatizzano i loro sistemi di erogazione dei farmaci per consentire allo stesso numero di personale di compilare un maggior numero di prescrizioni.

I dentisti possono creare impronte digitali 3D dei denti dei loro pazienti grazie all'odontoiatria digitale. Questo metodo è più accurato, meno costoso e molto più veloce dei metodi tradizionali che prevedono l'uso di mascherine e stucco.

I carrelli medici alimentati possono avvisare il personale ospedaliero quando devono essere riforniti o i farmaci vitali sono scaduti.

Errore umano ridotto al minimo

Gli errori medici (o le diagnosi errate) sono oggetto di grande attenzione, e a ragione. Sono costosi per gli ospedali e i gruppi medici in difficoltà economiche e possono talvolta portare a conseguenze fatali. Uno studio dimostra che gli errori medici costano ai gruppi 20 miliardi di dollari all'anno e che nello stesso periodo hanno provocato la morte di 100.000 pazienti.

L'automazione nell'assistenza sanitaria riduce gli errori di:

I pazienti compilano direttamente i moduli di assunzione tramite tablet medici o chioschi per pazienti. Questo riduce o praticamente elimina la possibilità di errori da parte del personale medico sulle informazioni personali dei pazienti.

I patient sitter virtuali dotati di intelligenza artificiale (AI) possono monitorare i pazienti ad alto rischio nelle loro stanze 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Se il paziente fa qualcosa di pericoloso, come alzarsi dal letto senza aiuto o staccare le flebo, l'intelligenza artificiale può allertare il personale medico per evitare ulteriori lesioni.

Gli algoritmi di intelligenza artificiale possono segnalare alle cartelle cliniche elettroniche (EMR) interazioni pericolose tra farmaci o comportamenti sospetti, come richieste o ricariche insolite di farmaci.

Migliore gestione dei dati e analisi

La medicina moderna ha accesso a una grande quantità di informazioni, tra cui le cartelle cliniche dei pazienti che possono estendersi per oltre due decenni e i dati sull'impatto della povertà sui tassi di fertilità. Tuttavia, per gli operatori sanitari è impossibile vagliare e dare un senso a questa grande quantità di dati in un tempo ragionevole.

L'automazione ha questa capacità. L'intelligenza artificiale, in particolare, è stata addestrata per lavorare con questi grandi insiemi di dati. Nel settore sanitario, i sistemi automatizzati vengono utilizzati per:

Assistere i radiologi nella selezione delle radiografie o delle risonanze magnetiche di un paziente (che possono essere migliaia) per individuare eventuali tumori maligni o altre condizioni di salute.

Aiutare i codificatori medici a gestire in modo più efficiente migliaia di fatture di pazienti nell'ambito del processo di gestione del ciclo delle entrate.

Valutare numerose applicazioni per identificare i candidati adatti a testare le nuove formule delle aziende farmaceutiche, accelerando il processo di approvazione dei farmaci.

Nello sviluppo dei menu ospedalieri, è necessario determinare quali sono gli alimenti preferiti dai pazienti rispetto a quelli che non preferiscono. Questo può aiutare a minimizzare i costi e gli sprechi alimentari.

Accessibilità ed equità nell'assistenza sanitaria

L'assistenza sanitaria non è disponibile per tutti. Le cliniche mediche possono essere troppo lontane per essere visitate regolarmente dai pazienti, oppure un ospedale potrebbe non essere adeguatamente attrezzato per gestire emergenze come i neonati in difficoltà.

Per ovviare a queste differenze nei servizi sanitari si stanno impiegando diverse tecnologie:

I pazienti che vivono in zone rurali o fuori mano possono ricevere assistenza medica grazie alla telemedicina, che li mette in contatto con i loro medici tramite telefono o videoconferenza bidirezionale. Anche i pazienti con mobilità limitata, come molti anziani, beneficiano di questa connettività.

Grazie ai sistemi di monitoraggio remoto dei pazienti, come gli indossabili, gli studi medici e gli ospedali possono controllare i segni vitali dei loro pazienti a distanza.

L'analisi predittiva può determinare le probabilità di riammissione di un paziente in base alla sua situazione di vita (ad esempio, se è economicamente svantaggiato).

Diversi tipi di automazione nel settore sanitario

L'automazione non si applica a tutti gli aspetti dell'assistenza sanitaria. I rapporti con i pazienti, come l'assistenza al letto del paziente e le procedure chirurgiche che richiedono un'interazione umana diretta, sono esempi in cui l'automazione non è applicabile.

Altri processi, invece, possono esserlo. Molti sono ripetitivi e meglio gestiti da macchine o dispositivi e applicazioni simili. Diverse forme di automazione ampliano le capacità degli utenti di raggiungere un maggior numero di pazienti o di eseguire procedure in modo più efficace.

Alcuni dei processi che beneficiano dell'automazione nel settore sanitario sono i seguenti:

Cartelle cliniche elettroniche (EHR) e gestione delle cartelle cliniche

Un tempo l'intera storia clinica di un paziente era conservata in ingombranti fascicoli cartacei. Ora i sistemi EHR come Epic rendono più facile la conservazione, l'aggiornamento e la visualizzazione da parte dei medici e di altro personale autorizzato.

I gruppi medici possono anche utilizzare programmi per esaminare le cartelle cliniche alla ricerca di modelli come il rischio più elevato di cancro, l'abuso di farmaci, ecc.

Telemedicina e monitoraggio remoto

Per ricevere cure mediche, i pazienti di solito si recano dal medico presso il suo studio. Alcuni non possono farlo a causa della distanza o della mancanza di mobilità (ad esempio, malattia, uso di mezzi pubblici, ecc.). La telemedicina, come la videoconferenza bidirezionale, consente di effettuare tali visite senza che il paziente lasci la propria abitazione.

La tecnologia correlata consente inoltre di aggiornare costantemente le condizioni del paziente attraverso il monitoraggio a distanza.

Chirurgia robotica e procedure mediche

La chirurgia robotica o robot-assistita prevede che i chirurghi siano dotati di vari bracci robotici, sistemi di telecamere, automazione dei processi robotici (RPA) e strumenti chirurgici. Questi strumenti consentono ai chirurghi di eseguire alcuni interventi con maggiore precisione e controllo rispetto alle tecniche standard, anche se più rischiose.

Intelligenza artificiale (AI) e apprendimento automatico (ML) in sanità

Nella maggior parte dei settori, l'IA e il suo sottoinsieme ML elaborano dati massicci sui pazienti. Questo vale anche per l'assistenza sanitaria. Gli esempi vanno dall'individuazione di tumori maligni nella risonanza magnetica e nella TAC di un paziente alla creazione di nuovi farmaci basati su una particolare molecola. La soddisfazione dei pazienti, che contribuisce alle finanze di un ospedale, può essere calcolata con il ML.

Automazione della farmacia e gestione dei farmaci

Numerosi processi nel settore farmaceutico hanno beneficiato dell'automazione. Ad esempio, i dosaggi dei farmaci possono essere misurati con precisione prima di essere confezionati e inviati ai negozi.

I farmaci possono essere monitorati attentamente dalla fabbrica all'ospedale per evitare furti e altri usi impropri.

Sfide e preoccupazioni

L'automazione presenta vantaggi per il settore manifatturiero e sanitario, ma pone anche delle sfide. Alcune, come i costi e la dislocazione dei lavoratori, sono prevedibili, mentre altre sono specifiche del settore, a causa di caratteristiche uniche come le normative e l'incompatibilità tecnologica.

L'automazione nel settore sanitario deve affrontare le seguenti sfide:

Sicurezza e privacy dei dati

Negli Stati Uniti le informazioni sanitarie dei pazienti (PHI) sono altamente regolamentate dall'Health Insurance Portability and Accountability Act, o HIPAA. A causa del loro valore per i criminali, le informazioni sanitarie sono anche soggette a numerosi attacchi informatici.

Qualsiasi sistema automatizzato, come un EMR, introdotto per gestire i dati personali deve essere sicuro. Ad esempio, un tablet medico con lettore RFID e Imprivata Single Sign On garantisce che solo il personale autorizzato possa utilizzare l'EMR.

Adattamento della forza lavoro

Molti processi automatizzati sono stati sviluppati per sostituire il lavoro un tempo svolto dalle persone. I trascrittori, un tempo abituali negli studi medici, sono stati sostituiti principalmente dagli EMR.

Inoltre, da anni si parla di sostituire radiologi e patologi con sistemi di rilevazione assistita da computer (CADe) e di diagnosi assistita da computer (CADx).

Per ridurre questa riluttanza, è necessario sottolineare i vantaggi dell'automazione per il gruppo e il modo in cui aiuterà i lavoratori attuali.

Problemi etici e normativi

Come già accennato, l'automazione sanitaria genera enormi quantità di dati. Sono già stati condotti studi per sviluppare nuovi trattamenti basati sulle informazioni contenute nelle EMR dei pazienti. Sebbene i dati personali siano regolamentati legalmente, l'uso di questi dati per addestrare l'intelligenza artificiale è in contrasto con la privacy dei pazienti.

Ad esempio, le risonanze magnetiche di un paziente devono essere utilizzate per l'addestramento? Il gruppo medico ha bisogno del permesso del paziente? Oppure non sono più considerate PHI se private di elementi identificativi?

Queste e altre domande devono essere affrontate man mano che l'IA entra a far parte del settore sanitario.

Barriere tecnologiche e costi

Molti sistemi automatizzati sono costosi. Questo può rappresentare una grave sfida per gli ospedali e i gruppi medici in difficoltà economiche.

Inoltre, i nuovi sistemi potrebbero non essere compatibili con le apparecchiature mediche attuali, con conseguente aumento dei costi di aggiornamento. Infine, possono richiedere la riqualificazione del personale, che può sottrarre tempo all'assistenza dei pazienti.

I computer di tipo medico con porte legacy sono una potenziale soluzione. Possono colmare il divario tra i diversi sistemi automatizzati e fornire un'interfaccia familiare al personale per l'utilizzo delle nuove funzioni.

Esplora i vantaggi dell'automazione con Cybernet

L'automazione nella sanità mira a trasformare molti standard pratici del settore. I gruppi medici si stanno rivolgendo a strumenti e applicazioni digitali per abbassare i costi, ridurre gli errori e raggiungere un maggior numero di pazienti.

Se siete desiderosi di scoprire i vantaggi dell'automazione per la vostra clinica, ospedale o struttura sanitaria, contattate gli esperti di Cybernet Manufacturing. Siamo qui per guidarvi alla scoperta dei vantaggi dei nostri computer e tablet per uso medico, ottimizzando i processi di routine come la gestione degli EMR dei pazienti. Possiamo anche assistervi nella gestione di eventuali problemi o inconvenienti, tra cui la conformità a normative come l'HIPAA.