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Tecnologia conforme a HIPAA: La guida definitiva

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L'HIPAA è la normativa più importante del settore sanitario. Scoprite come la tecnologia giusta vi aiuta a mantenere la conformità.

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Nel mondo dell'assistenza sanitaria, ci sono poche norme importanti come l'Healthcare Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA). Fin dal 1996, la conformità all'HIPAA è stata una delle massime priorità per i fornitori di servizi sanitari e le compagnie di assicurazione.

Nell'articolo di oggi analizziamo il ruolo della tecnologia nel mantenimento della conformità HIPAA, esaminiamo le priorità e le aspettative di HIPAA e discutiamo i passi da compiere per implementare soluzioni conformi.

Comprendere la conformità HIPAA

Sebbene l'HIPAA sia complessa e in continuo aggiornamento, può essere riassunta in tre regole principali, tutte relative al modo in cui le aziende gestiscono le informazioni sanitarie protette (PHI) dei loro pazienti e clienti.

La Privacy Rule richiede che le PHI, come le cartelle cliniche e i piani dei pazienti, siano condivise solo con le parti autorizzate e spesso solo con il consenso del paziente. La Privacy Rule stabilisce inoltre che le persone hanno il diritto di accedere alle proprie PHI o di richiederne la correzione.

La Security Rule stabilisce gli standard per la protezione delle PHI. La norma sulla sicurezza richiede salvaguardie amministrative, fisiche e digitali per le informazioni personali, il che rende la tecnologia conforme all'HIPAA una questione cruciale per gli operatori sanitari.

La Breach Notification Rule prevede che le entità coperte dall'HIPAA informino i propri associati commerciali e i clienti in caso di violazione dei dati. Fattori come l'entità delle informazioni coinvolte, chi ha avuto accesso alle informazioni e il rischio associato alle informazioni compromesse influenzano l'invio o meno di una notifica.

Il ruolo della tecnologia nel garantire la conformità HIPAA

Dall'implementazione dell'HIPAA, le cartelle cliniche digitali sono diventate il metodo standard per la conservazione e il trasferimento delle informazioni personali. Naturalmente, questo significa anche che le misure di sicurezza analogiche, come serrature e chiavi, sono diventate quasi inutili per proteggere questi documenti digitali.

Tuttavia, la conformità all'HIPAA richiede qualcosa di più della semplice sottoscrizione di una soluzione EHR come Epic o Cerner. La tecnologia relativa ai dati personali deve essere implementata correttamente e supportata da misure come l'accesso RFID e il logout automatico. Il personale deve essere formato sulle misure di sicurezza e di privacy e i dati devono essere criptati quando non vengono utilizzati.

Anche gli strumenti utilizzati dagli operatori sanitari devono essere dotati di solide funzioni di sicurezza. I computer medici che utilizzano tecnologie RFID o biometriche per il controllo degli accessi, i servizi di crittografia come Imprivata per proteggere i dati e i formati di messaggistica sicura per impedire le intercettazioni hanno tutti un ruolo nel mondo sanitario.

Criteri per la tecnologia conforme a HIPAA

Per soddisfare gli standard di conformità HIPAA, una tecnologia deve implementare diversi livelli di protezione per i dati memorizzati, trasmessi o visualizzati, tra cui:

Controllo degli accessi: Questa salvaguardia richiede l'implementazione di tecnologie e politiche che consentano l'accesso ai dati personali solo agli utenti autorizzati. Anche in questo caso, gli utenti devono poter accedere solo al minimo necessario per svolgere il proprio lavoro. Ciò significa spesso credenziali di accesso e identificazione uniche per ogni dipendente, disconnessione automatica degli utenti dopo un periodo di inattività e crittografia dei dati non in uso.

Controllo delle verifiche: Un'altra componente chiave dei requisiti tecnologici HIPAA è la possibilità di registrare ed esaminare le attività nei sistemi informativi contenenti PHI. Ciò consente ai revisori di indagare su attività sospette che potrebbero indicare una violazione dei dati.

Controllo dell'integrità: Il controllo dell'integrità garantisce che i file PHI non vengano alterati o distrutti in modo improprio da soggetti accidentali o malintenzionati. Un adeguato controllo dell'integrità può includere meccanismi di autenticazione delle modifiche ai dati personali e modalità di rollback o annullamento delle modifiche non autorizzate.

Autenticazione: I metodi di autenticazione consentono ai sistemi di sicurezza di garantire che la persona che tenta di accedere ai dati personali sia chi dice di essere. Spesso è necessario un elemento del tutto unico per l'individuo e non replicabile, come una smart card, una chiave senza duplicati o l'uso di informazioni biometriche come le impronte digitali o l'iride.

Sicurezza della trasmissione: Secondo la regola di sicurezza HIPAA, i dati trasmessi da un dispositivo all'altro devono essere criptati in modo sicuro. In questo modo si garantisce che, anche se i dati vengono intercettati, sono inutilizzabili per i malintenzionati. La norma richiede inoltre agli operatori sanitari di implementare misure che garantiscano che i PHI trasmessi non possano essere modificati durante il transito. La sicurezza della trasmissione è fondamentale per l'interoperabilità, che dipende dalla possibilità di condividere in modo sicuro e protetto i dati tra gruppi diversi.

Implementazione di soluzioni conformi allo standard HIPAA

Per ottenere la conformità HIPAA è fondamentale disporre di un piano ben ponderato. Quando si implementa una nuova tecnologia che rientra nella normativa HIPAA, è necessario considerare i seguenti passaggi.

1. Determinare quali regole HIPAA si applicano alla vostra organizzazione.

2. Nominate dei responsabili della privacy e della sicurezza che abbiano il compito di analizzare le norme HIPAA e di stabilire come rispettarle.

3. Esaminate le forme di informazioni sanitarie personali utilizzate dalla vostra azienda e come devono essere protette.

4. Creare processi per la segnalazione e la risposta alle violazioni dei dati.

5. Sviluppare ed eseguire un processo di valutazione dei rischi per determinare i punti in cui i sistemi di sicurezza sono più vulnerabili.

6. Rimanere aggiornati sulle modifiche alle normative HIPAA.

La cosa più importante quando si implementano nuove soluzioni è rimanere attivi. Dovete sempre cercare metodi di formazione nuovi ed efficaci, sviluppare politiche e verificare i metodi esistenti per individuare potenziali punti deboli o sviste.

La parte finale di questo processo è la valutazione del rischio, che consiste nel testare le difese di sicurezza e privacy per identificare eventuali vulnerabilità. Una volta individuate, il vostro team IT potrà correggerle e voi potrete adeguare di conseguenza i vostri metodi di formazione.

Esempi di tecnologia conforme alle norme HIPAA

Gli strumenti conformi alla normativa HIPAA non sono solo consigliati, ma assolutamente necessari. Un dispositivo di livello medico adeguato è progettato tenendo conto di queste normative. Esempi di tecnologia conforme alle norme HIPAA sono:

Computer di livello medico

Un computer progettato specificamente per l'assistenza sanitaria presenta elementi di design che rispettano le norme HIPAA. Ad esempio, un computer medico può ottenere il controllo degli accessi implementando l'accesso controllato RFID, in cui un dipendente deve scansionare la propria carta d'identità sul lettore RFID del computer prima di effettuare il login e accedere alle cartelle cliniche di un paziente.

Crittografia Imprivata

Come accennato in precedenza, l'HIPAA richiede che i dati siano archiviati e trasmessi in un formato criptato per impedire ai criminali informatici di accedervi. I servizi di identità digitale e crittografia di Imprivata soddisfano questo requisito e contribuiscono a garantire che, anche se un malintenzionato scarica le informazioni di un paziente, queste siano inutilizzabili.

Tablet di livello medico

Analogamente ai loro cugini PC, i tablet per uso medico implementano funzioni di controllo degli accessi per impedire l'utilizzo del dispositivo da parte di persone non autorizzate. Spesso si tratta di un sistema di sicurezza biometrico, come i lettori di impronte digitali. Poiché le impronte digitali sono uniche per ogni individuo, è facile limitare l'accesso solo a chi ha le impronte corrette.

Schermi per la privacy

Gli schermi per la privacy possono essere relativamente poco tecnologici, ma sono una soluzione ideale per il "visual hacking", in cui i criminali accedono ai dati semplicemente individuandoli su uno schermo. Uno schermo polarizzato chimicamente, incorporato nel monitor di un computer o attaccato alla parte anteriore, impedisce a chiunque, tranne che alla persona che sta usando il computer, di spiare il contenuto dello schermo.

Ottenere la conformità HIPAA con i computer e i tablet Cybernet

Con l'uso sempre più diffuso della tecnologia digitale nell'assistenza sanitaria, l'importanza dell'HIPAA nel settore sanitario non cambierà presto. Pertanto, ogni nuovo dispositivo deve essere progettato e implementato tenendo conto dei suoi requisiti.

Se la vostra organizzazione è preoccupata di soddisfare la conformità HIPAA e sta cercando la tecnologia per farlo, contattate gli esperti di Cybernet Manufacturing. Saremo lieti di spiegarvi come i nostri computer siano progettati tenendo conto della conformità HIPAA e includano funzioni che vi aiutano a mantenerla.