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Implementare le nuove tecnologie in sanità: Sfide e buone pratiche

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L'introduzione di nuove tecnologie in un ambiente sanitario comporta sfide uniche. Tuttavia, esistono anche soluzioni per ciascuno di questi problemi.

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La capacità dell'umanità di dominare l'ambiente e di utilizzare nuovi strumenti è stata fondamentale per il nostro progresso come specie. Non disponendo di pellicce, siamo riusciti a dominare il fuoco e a indossare abiti. Non possiamo correre molto velocemente, quindi addomestichiamo i cavalli e in seguito inventiamo carrozze, automobili e aerei. Non riusciamo a fermare le emorragie o a risistemare le ossa, quindi inventiamo bende e stecche.

L'adozione di nuove tecnologie è quindi la chiave per offrire un'esperienza sanitaria migliore. La tecnologia apre nuove opzioni di trattamento e rende i metodi esistenti più veloci, più efficienti e più accessibili. Tuttavia, le sfide legate all'implementazione di qualsiasi nuova tecnica o apparecchiatura, soprattutto nella scala in cui operano i gruppi sanitari, richiedono un piano solido e partner affidabili su cui contare.

La necessità di implementare nuove tecnologie nel settore sanitario

Il settore sanitario si trova in una fase importante. In tutto il mondo ci sono più anziani che mai che necessitano di maggiori cure e che devono affrontare tassi crescenti di patologie croniche come l'obesità e le malattie cardiache. Tuttavia, stiamo anche assistendo a tassi insostenibili di burnout del personale sanitario, poiché agli operatori viene chiesto di fare troppo con troppo poco.

Diverse nuove tendenze tecnologiche, come l'IA generativa, la telemedicina e la robotica, stanno convergendo per contribuire a risolvere questi problemi. L'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico, ad esempio, possono essere utilizzati come assistenti per aiutare gli operatori a diagnosticare le condizioni dei pazienti o a compilare documenti per loro conto. La telemedicina offre a pazienti e fornitori nuovi modi per comunicare e accedere alle cure senza doversi recare in ospedale o in clinica.

Tuttavia, l'integrazione di queste tecnologie pone alcune sfide.

Problemi comuni nell'implementazione di nuove tecnologie in ambito sanitario

Nessun cambiamento è privo di costi o di sfide da superare. Questo vale per la sanità come per qualsiasi altro settore. I problemi più comuni nell'implementazione di nuove tecnologie in ambito sanitario sono:

Costi: L'acquisto e l'integrazione di una nuova tecnologia nelle attività dell'ospedale possono essere costosi, soprattutto se richiedono la sostituzione di altri dispositivi correlati.

Requisiti di formazione: La maggior parte degli operatori sanitari ha poco tempo a disposizione per sostenere la formazione richiesta da nuove tecnologie o dispositivi.

Riluttanza dei fornitori: Come tutti i professionisti qualificati, anche gli operatori sanitari sono spesso fissati con le loro abitudini e non amano sentirsi dire che devono cambiare le loro attività.

Tuttavia, ogni sfida ha le sue soluzioni.

Misure di risparmio: Le nuove tecnologie possono essere più efficienti e far risparmiare nel lungo periodo, riducendo i costi complessivi. L'utilizzo di dispositivi con compatibilità all'indietro, come i computer medicali con porte legacy, può ridurre i costi sostenuti per la sostituzione di altri dispositivi.

Design intuitivo: Il design intuitivo e le interfacce utente sono fondamentali per rendere la nuova tecnologia facile da usare e ridurre i requisiti di formazione.

Riduzione del carico di lavoro: Il modo più rapido per convincere gli operatori sanitari ad accettare una nuova tecnologia è sottolineare che essa ridurrà il loro carico di lavoro, non lo aumenterà.

Come implementare una nuova tecnologia in ambito sanitario

Ovviamente, l'implementazione di una nuova tecnologia in ambito sanitario è più complessa di un acquisto a livello di consumatore. È un processo che richiede la collaborazione di team di professionisti con diverse competenze e deve soddisfare i requisiti di diversi livelli di regolamentazione. I passi che seguono sono pensati per aiutarvi e guidarvi nell'implementazione di un nuovo strumento o processo.

Valutare le proprie esigenze

Come primo passo, dovete valutare le vostre esigenze, il problema o la sfida che volete superare e le possibili soluzioni per il vostro problema.

Un errore comune quando si passa a nuovi dispositivi o strumenti è quello di concentrarsi sul pezzo di tecnologia più nuovo e brillante senza considerare seriamente come e dove integrarlo nelle strutture o nei processi preesistenti. Questo può portare a problemi di compatibilità e di regolamentazione, quando il nuovo strumento non è in grado di comunicare con altri dispositivi della rete o non ha le caratteristiche di cybersecurity necessarie per soddisfare normative come la HIPAA.

Nel valutare le vostre esigenze, consultate più parti interessate, tra cui i fornitori che utilizzeranno la nuova tecnologia, i professionisti IT che contribuiranno a mantenerla in funzione e persino i pazienti che potrebbero interagire con essa. Questi ultimi possono dirvi con precisione se la tecnologia soddisfa le loro esigenze o se presenta dei difetti che devono essere affrontati. Dovrete anche esaminare le specifiche tecniche e comunicare con il produttore per assicurarvi che il vostro potenziale acquisto soddisfi i requisiti di sicurezza e protezione necessari.

Pianificazione e strategia

Una volta esaminati i requisiti e confermate le opzioni, è necessario costruire un piano efficiente per l'implementazione della nuova tecnologia. I componenti chiave di un buon piano includono:

Definizione del budget: Ovviamente, dovete assicurarvi di potervi permettere la nuova attrezzatura! Tuttavia, questa categoria comprende anche i costi aggiuntivi al di fuori dell'acquisto, come la formazione, l'installazione e tutte le spese extra sostenute (ad esempio, onorari di consulenti, superamento dei costi, ecc.)

Personale: Se la nuova tecnologia comporta un'espansione significativa delle operazioni, potrebbe essere necessario aumentare il personale. Dopo tutto, non ha senso acquisire nuovi strumenti digitali se non si dispone di un numero sufficiente di persone che li utilizzino. Anche la formazione è un aspetto importante: bisogna dare ai dipendenti il tempo di usare la nuova tecnologia e di familiarizzare con essa, per garantire che possano sfruttare appieno le nuove attrezzature.

Tempistiche: L'acquisto e l'implementazione di una nuova apparecchiatura, insieme alla formazione del personale per il suo utilizzo, è un progetto significativo che può facilmente durare mesi. È fondamentale assicurarsi che l'implementazione della nuova tecnologia sia programmata e non si sovrapponga ad altri progetti importanti dell'organizzazione.

Scalabilità: Una cosa è sapere che la nuova tecnologia può funzionare qui e ora, ma le operazioni sanitarie si adattano costantemente a fronte di cambiamenti demografici, cambiamenti demografici e altro ancora. Gli strumenti di automazione sanitaria sono in grado di supportare un migliaio di operatori sanitari con la stessa efficacia con cui ne supportano un centinaio? Garantire la scalabilità dei vostri strumenti è un modo eccellente per essere a prova di futuro.

Le migliori pratiche per un'implementazione di successo

Non esistono due progetti uguali, ma alcune best practice sono quasi universali nella loro utilità:

Stabilire un programma pilota: Un programma di prova per un nuovo strumento o una nuova tecnologia è il modo perfetto per vedere come può essere utile alle vostre operazioni. Permette di identificare i potenziali punti dolenti durante l'adozione su larga scala e di preparare soluzioni adeguate.

Coinvolgere e comunicare con le parti interessate: Tenere informati i fornitori, il personale IT e gli altri stakeholder è fondamentale per capire come funziona la vostra strategia. Sono i primi a dirvi se qualcosa non va con la nuova tecnologia e spesso sono i primi a proporre una soluzione.

Supportate e formate il vostro personale in ogni fase del processo: Non aspettatevi che il vostro personale afferri e abbracci immediatamente uno strumento. Assicuratevi che abbiano accesso al materiale formativo appropriato e collaborate con consulenti di fiducia che hanno aiutato altri gruppi sanitari ad adottare nuove tecnologie.

Valutate l'impatto della tecnologia e modificatela se necessario: Una volta implementati i nuovi dispositivi o strumenti, monitorate come cambiano le operazioni del gruppo e l'impatto che hanno. Se gli strumenti appena implementati non soddisfano le vostre aspettative, parlatene con il personale e gli stakeholder per capire perché, in modo da poter modificare i piani o l'implementazione se necessario.

Aggiornate le vostre operazioni con l'aiuto di Cybernet

Il settore sanitario è in continua evoluzione, quindi i gruppi sanitari devono evolversi con esso. Accettando le nuove tecnologie e implementandole in modo efficiente, i fornitori possono continuare a fornire il miglior trattamento possibile ai loro pazienti.

Se state cercando di aggiornare il vostro studio medico con nuovi computer o tablet di livello medico, contattate gli esperti di Cybernet Manufacturing. La nostra esperienza come produttore di apparecchiature originali (OEM) ci consente di assistervi durante l'intero processo di implementazione e di personalizzare i nostri prodotti in base alle vostre esigenze.