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Il ruolo della sanità I.T. gioca in Burnout medico medico

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L'informatica sanitaria è un fattore che contribuisce al burnout del medico, ma potrebbe anche essere la chiave per alleviarlo?

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Il burnout medico può portare a errori che danneggiano i pazienti e può anche causare l'abbandono totale della professione da parte di medici di alto livello, favorendo la carenza di medici che porta a un maggior burnout per coloro che rimangono indietro.

E' un circolo vizioso che noi, come società, possiamo permetterci. E mentre ci sono una serie di fattori che contribuiscono al burnout, una delle ragioni spesso citate è la frustrazione con l'IT e i computer medici che sono diventati una parte centrale del flusso di lavoro di un medico.

Sono le preoccupazioni HIT che causano il burnout?

Secondo un'indagine di oltre 1700 medici del Rhode Island, il 70% ha riferito di "stress legato all'HIT" Coloro che hanno specificamente dichiarato di avere frustrazione con le EHRs hanno anche più di 2 volte il tasso di burnout rispetto a coloro che non lo hanno fatto.

È del tutto possibile che i medici che sono già bruciati trovino la RSI più frustrante di quelli che non lo sono. L'HIT e l'EMR non sono affatto responsabili di tutte le frustrazioni del medico: il fatto è che essere medico è un lavoro che mette una persona alla moda in esperienze traumatiche.

Tuttavia, dobbiamo ammettere che i numeri non sembrano grandi, e anche un piccolo contributo a questa condizione può aiutare.

Considerate anche il costo incredibile: è stato calcolato che il costo di sostituzione di un medico bruciato è da 2 a 3 volte lo stipendio annuo del medico, con una perdita di reddito per un medico a tempo pieno per un totale di quasi 999.000 dollari all'anno. Complessivamente, solo negli Stati Uniti i costi del burnout e del fatturato si avvicinano a 1,7 miliardi di dollari all'anno.

Ma se l'HIT è spesso considerato il colpevole, può essere anche la risposta? Quali strategie e tecnologie possono dare ai medici un po' di respiro?

Risparmiare tempo di accesso

Ricordare 18 password per programmi, account e computer diversi è frustrante per chiunque, come lo è dover rintracciare il tecnico informatico quando ne ha dimenticato una. Qui è dove uno scanner biometrico o una smart card, collegata ad un programma di Single Sign-On come Imprivata, può ridurre lo stress clinico.

Un computer EMR o una tavoletta medica con uno scanner integrato per le impronte digitali o RFID è semplice da collegare: il medico non fa altro che passare la tessera o il dito e andare avanti con la giornata. Anche se questo potrebbe non sembrare un sacco di tempo risparmiato, considerare quante sale d'esame o uffici che un medico visita al giorno e tutto il tempo che perde a caccia di IT quando hanno bisogno di una reimpostazione della password

Anche questo va a vantaggio di HIT: un singolo accesso come Imprivata memorizza le password in un unico luogo sicuro e criptato

Coinvolgere i medici nella strategia IT

Non tutti i medici sono esperti di tecnologia e la maggior parte degli informatici non sono medici

I medici e gli infermieri utilizzano la tecnologia sul campo, ma molti gruppi sanitari li escludono dal processo di pianificazione e progettazione.

I medici sanno dove sono i loro punti di dolore tecnico. Stanno lottando con l'EMR, dispositivi di telesalute, o direzioni poco chiare. Stanno sperimentando il burnout mentre cercano di implementare l'ultima parte della strategia o dell'attrezzatura HIT.

I dipartimenti HIT devono raggiungere i medici del personale che sono disposti a collaborare con il dipartimento IT e fornire informazioni utili per capire come i medici utilizzano la tecnologia e dove possono utilizzare una migliore formazione.

Adottare la telemedicina per ridurre le visite mediche inutili

L'adozione della telemedicina può ridurre drasticamente il numero di visite mediche inutili. L'utilizzo di un computer medico o di un tablet per il viso può fornire la tranquillità e le risposte alle domande generali di cui un paziente ha bisogno. In alcuni studi, l'adozione della telemedicina ha ridotto di quasi il 50% le visite mediche non necessarie.

Per gli ospedali e i pronto soccorso, la riduzione del numero di visite svolge anche un ruolo nel monitoraggio delle condizioni croniche. I dispositivi medici della telemedicina e dell'internet degli oggetti possono tenere i pazienti sotto controllo con i loro trattamenti senza la necessità di controlli di routine. Inoltre, monitorare con successo un paziente lontano dall'ospedale riduce notevolmente il rischio di HAI (infezioni acquisite in ospedale), migliorando i risultati dei pazienti e risparmiando denaro alle strutture nel lungo termine.

Combattere il fuoco con il fuoco

Lo stress dell'apprendimento di nuove tecnologie può contribuire al burnout, ma questo non significa che la stessa tecnologia non può migliorare le cose! La tecnologia è uno strumento che, se utilizzato correttamente, può migliorare il nostro flusso di lavoro e il nostro stato d'animo.

Per ascoltare alcune storie di successo in cui le nuove tecnologie e le strategie di implementazione hanno migliorato la vita in ospedale, o per saperne di più sulla tecnologia stessa, contattate oggi stesso Cybernet